Wednesday, 13 May 2015

最毒妇人嘴

不知不觉已经在这行四个月了。

在人来人往的店里,有的亲切,有的你不烦他他不烦你,而最不幸的,就是有 ‘嘴不饶人’ 的。

不好意思,在这些形形色色男男女女当中,妇女的的确确最毒舌最惹人厌。她们似乎不吐不快,如果不 “发言” 点什么仿佛全身上上下下都不舒服,都很痒。要止痒,要享受 ‘高高在上,万人之下’ ,就拿员工们来开刀。她们的脑袋到底都装些什么?想必是 “顾客永远是对的。” 都什么年代了?让人唏嘘的是,这些顾客(竟然能)活到这把年纪了,所学的教养都跑哪去了?他们的嘴贱、嘴毒,很想知道每当他们用些狠毒的字句骂完之后,到底有没有回想一下当事人当时的感受?

最终遭殃的还不是员工们。可恨的是,无缘无故被训被批评却总是无力反击,过后越想越懊恼为什么当时没有想到可以这样说、那样说。如果动手了,就会后悔一辈子!可是又不能无端端被人践踏不是吗?所以呢,从中学习,每一个经历都是宝贵的经验,一步一步来,很快地就能给他们点颜色瞧瞧。

还有就是向他人学习如何应付这群人,他们能在任何突发情况下运用适当又合理的字句来反驳,那样的反击实在太漂亮了!

“当你一只手指指着别人,你有三只手指是指着自己。”

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